Será que existe uma fórmula mágica para se alcançar sucesso empresarial?
Na verdade, não existe uma receita ou um modelo de gestão para chegar ao
topo. Existem, sim, atitudes empreendedoras e habilidades que são
essenciais para que um bom administrador faça sua empresa ser destaque e
seus funcionários serem motivados e orgulhosos por estarem ali.
O principal objetivo desta obra é mostrar aos administradores de
empresas, àqueles que ocupam cargos de liderança e aos profissionais da
área de gestão de pessoas, de forma simples e clara, a importância de
desenvolver e aproveitar da melhor forma o ser humano - o maior capital
da empresa.
São as pessoas que mantêm a empresa viva, que fazem as coisas
acontecerem, que possuem um potencial imenso de talento e criatividade,
somente aguardando uma oportunidade para fazê-lo aflorar. Cabe ao
administrador a função de colocar os ingredientes de forma adequada para
que isso aconteça.
Este livro possibilita a todos os profissionais desenvolver suas
habilidades e competências para que alcancem os melhores resultados nas
funções que desempenham.
Introdução
Apresentação
Capitulo 1 - A Estratégia da Comunicação
Capitulo 2 - A Visão do Negocio da Empresa
Capitulo 3 - A Importância do RH Estratégico
Capitulo 4 - Atendimento Diferenciado aos Clientes
Capitulo 5 - Projetos de Qualidade
Capitulo 6 - Como Usar o Benchmarking na Empresa
Capitulo 7 - Comprometimento
Capitulo 8 - Feedback
Capitulo 9 - Endomarketing
Capitulo 10 - Avaliação de Desempenho
Capitulo 11 - Foco em Resultados
Capitulo 12 - Qual a importância das Informações nas Organizações
Capitulo 13 - O Bom Humor no Ambiente de Trabalho
Capitulo 14 - O Custo da Ansiedade
Capitulo 15 - O Líder Estratégico
Capitulo 16 - O Papel da Secretaria
Capitulo 17 - Os Paradigmas que Engessam a Empresa
Capitulo 18 - Os Talentos e Habilidades de um Profissional
Capítulo 19 - Meus Planos não Deram Certo
Capitulo 20 - Planos de Ação para o Próximo Ano
Capitulo 21 - Paixão pelo Sucesso
Capitulo 22 - A Formula do Sucesso
Capitulo 23 - A Formula do Fracasso
Capitulo 24 - Uma Mensagem a Garcia